致敬学习日|有一场“达人秀”正在申远上演

 : 2019-04-25 09:50:05 487




2019年4月23日是世界读书日,也是申远的学习日,在申远集团大厦六楼举行了《海底捞你学不会》

读书分享达人秀,分享读过之后的心得体会。希望通过此次分享会的讨论与互动,引导大家去思考、

去感悟,并能对工作中遇到的问题有所帮助。


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2019年还是申远学习年,在浓厚的学习气氛下,“学习”成了公司的热词,作为一家

以“至上服务 服务至上”的高端别墅装饰设计企业,对服务的追求、学习,从不懈怠。




申远·学习文化

“不断学习,勇于提高”,建立企业内部的学习风气,通过各类的培训,拓展帮助各个岗位的员工提

升工作能力,成立申远商学院,并以此为企业人才“复制”与“孵化”的基地,依托优质的教学力量

和企业自身的实战经验、人才资源,提供量身定制的培训课程。同时,设立学习积分卡,全年百余场

学习讲座培训,涵盖商务沟通、正能量心态、设计知识、养生品鉴等,让申远人通过学习全面提升,享

受工作和生活的乐趣。


读书分享达人秀现场


此次学习分享会采用趣味竞赛的模式,分享会成员分为6个小组各12人,每组抽签决定顺序,每人依次

上台进行10分钟左右的分享,台下观众也作为评委,会根据分享内容、讲解程度等给除本组以外的组进

行评分。分数最高的,还能拿到奖品。



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抽签进组,拿到号码快去找自己的小伙伴吧~


《海底捞你学不会》· 读书分享达人秀


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现场气氛火热,不同的读者,不同的看法,思维碰撞间,一起感受这些精彩的发言。


第一组


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杨浦设计中心种志峰带来精彩分享,他说到,“更多站在客户角度,用心服务,而不是用套路服务。”


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客服部何洪带来精彩分享,他说到,“客户的问题要认真一个个解决落实,这样才能真正让客户信任。”


第二组


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静安设计中心严国庆带来精彩分享,他说到,“有一种服务叫“感动”,

有一种期望叫“超值。不仅海底捞你学不会,申远你也学不会。”


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网络部王世锋带来精彩分享,他说到,“留意细节,成就服务,用心服务,关

注“人性”,超出客户预期服务。但我们也要回归本心,更要把产品做好。”


第三组


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浦东设计中心夏云带来精彩分享,她说到,“要注重人性化的服务,细节决定成败。”


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坤凌园林周爱香带来精彩分享,她说到,“学习团队精神,

团队的协同力越大,生产效率越高,企业也就越有活力。”


第四组


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精装吴博带来精彩分享,他说到,“将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、

一举一动,将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准。”


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工装部吕想带来精彩分享,他说到,“一切服务均是围绕顾客

满意来进行,而顾客满意度直接取决于员工的服务态度。”


第五组


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大虹桥设计中心苗银艳带来精彩分享,她说到,“服务达到了理想的效果,

我们也完成了既定的业绩,这是一种双赢的表现。”


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集团产品部李付利带来精彩分享,她说到,“我们学习“海底捞”,学的是它所垒砌的精神:

一种积极向上的精神,一种敬业乐业爱业的精神,一种捍卫荣誉永不服输的团队精神。”


第六组


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徐汇设计中心唐思敏带来精彩分享,他说到,“要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。”


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商学院牛佳佳带来精彩分享,她说到,“管理是一门艺术,艺术是人性,人性总会让人为之动容。”


【游戏环节】

讨论分享结束后,还有全员游戏环节,活跃气氛,放松一下。



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欢乐时刻“你画我猜”小游戏


经过激烈的角逐,在评委老师们的挑选下,诞生出“分享达人奖”和“分享团队奖”的优秀成员。


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恭喜王世锋获得“分享达人奖”


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恭喜这些幸运儿获得“分享团队奖”


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至此《海底捞你学不会》读书达人秀圆满结束,活动通过图文并茂、讲演结合的形式展现“提高客户满意度、

超越客户期望值”的至上服务在企业运营中的重要性;通过分享真实服务案例,共同探讨如何提升装修服务,

为日常服务工作提出真诚有效的建议。


读书分享会只是申远企业文化的一个缩影,申远的十大文化,展示了申远团队积极向上的正

能量,并通过促进全员参与,增强团队凝聚力。除此之外,申远推行集团标准化管理,促进

企业有序经营。未来,申远将始终以学习为导向,培养高质素的人才队伍。


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